Serviços

Seis frentes que viram
uma operação só.

Da análise da operação à automação recorrente: estruturamos CRM, WhatsApp, dados e jornadas para captar, qualificar, atender, vender, reter e reativar clientes.

01

Diagnóstico

Operation Audit

Mapeamos como a empresa capta, atende e converte hoje — e onde a automação pode gerar receita que está sendo deixada na mesa.

Como a empresa capta leads
Como atende no WhatsApp
Como usa o CRM
Como segmenta a base
Quais jornadas já existem
Onde há perda de oportunidade
Quais automações geram receita
Ferramentas mal utilizadas
02

Criação de jornadas automatizadas

Customer Journey Automation

Desenhamos automações para cada momento da relação com o cliente — da aquisição à reativação — conectando WhatsApp, e-mail, CRM e dados.

Aquisição de leads multicanal
Conversão de orçamentos parados
Recuperação de leads sem resposta
Pós-venda e NPS
Recompra, renovação e cross-sell
Reativação de inativos
Confirmação e status de pedido
Agendamento e FAQ automatizado
03

CRM e segmentação de base

CRM Intelligence Setup

Para empresas com base bagunçada, histórico perdido e comunicação genérica: estruturamos o CRM para que cada contato esteja no lugar certo.

Estruturação do CRM
Definição de funis
Campos personalizados e tags
Segmentos e listas inteligentes
Lead scoring
Regras de qualificação
Higienização e enriquecimento
Governança de contatos
04

Campanhas automatizadas

CRM Campaigns

Operação recorrente de campanhas pela sua base — um motor mensal de recompra, reativação e relacionamento que não depende de mídia paga.

Campanhas por WhatsApp
E-mail marketing
SMS e push
Campanhas de recompra
Promocionais e sazonais
Campanhas de lançamento
Reativação de base inativa
Calendário recorrente mensal
05

Integrações e automações operacionais

Martech Integrations

A frente mais técnica: conectamos os sistemas que hoje não conversam, eliminando retrabalho manual com integrações sob medida.

Integração CRM e ERP
WhatsApp e sistemas internos
Webhooks e APIs
n8n, Make, Zapier ou dev próprio
Notificações automáticas
Captura e atualização de leads
Atualização de status
Planilhas e dashboards
06

Metodologia de entrega

Método AGILE

Toda entrega segue um método próprio em cinco etapas — da análise à evolução contínua — para que a operação não pare no go-live.

Customer Journey Automation

As quatro famílias de jornada que operamos.

Abaixo, alguns exemplos de gatilhos em cada família. Toda jornada é desenhada sob medida para a sua operação.

Aquisição
Exemplos
  • Lead capturado no site
  • Lead vindo de campanha
  • Lead vindo do WhatsApp
  • Lead do Instagram / LinkedIn
  • Lead baixou material
  • Lead pediu orçamento
Conversão
Exemplos
  • Lead sem resposta
  • Orçamento enviado, não fechado
  • Pediu preço e sumiu
  • Vendedor não retornou
  • Lead quente sem atividade
Retenção
Exemplos
  • Pós-venda e NPS
  • Recompra
  • Renovação
  • Cross-sell e up-sell
  • Reativação de inativos
  • Aniversariantes e VIPs
Atendimento
Exemplos
  • Confirmação de pedido
  • Status de entrega
  • Suporte e cobrança
  • Agendamento
  • Segunda via
  • FAQ automatizado
Vamos começar

Comece pelo diagnóstico. O resto vem desenhado.

Um raio-x da sua operação de marketing, vendas e atendimento, com as automações que mais geram receita já priorizadas.